BNEWS Ngành ngân hàng là một trong những ngành, lĩnh vực tiên phong trong chuyển đổi số với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể, động lực, nguồn lực, mục tiêu của sự phát triển.
Ngày 29/5/2025, tại Hà Nội, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức sự kiện “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2025” với chủ đề: “Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới”. Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính tham dự và phát biểu chỉ đạo sự kiện.
Cùng tham dự có: ông Lê Hoài Trung, Chánh Văn phòng Trung ương Đảng; ông Phan Văn Mãi, Chủ nhiệm Ủy ban Kinh tế và Tài chính của Quốc hội; lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan Trung ương (Văn phòng Chính phủ, Bộ Công An, Bộ Khoa học Công nghệ, Bộ Tài chính,…).
Về phía Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có: Thống đốc Nguyễn Thị Hồng; Ban Lãnh đạo NHNN; đại diện lãnh đạo các Vụ, Cục thuộc NHNN; Giám đốc NHNN các khu vực.Ngoài ra, sự kiện còn có sự tham dự của lãnh đạo các tổ chức tín dụng (TCTD), Công ty cổ phần thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán; các công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin; các công ty tư vấn quốc tế về chuyển đổi số; Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam; Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa; đại diện một số tổ chức quốc tế; các chuyên gia kinh tế trong và ngoài nước.
Phát biểu khai mạc Sự kiện, Thống đốc NHNN Nguyễn Thị Hồng cho biết, đây sự kiện thường niên quan trọng, thể hiện quyết tâm chính trị cao và cam kết mạnh mẽ của toàn ngành trong thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Với chủ đề “Hệ sinh thái số thông minh trong kỷ nguyên mới” thể hiện quyết tâm của ngành Ngân hàng trong việc hiện thực hóa chỉ đạo của Đảng, Chính phủ về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021-2025, hướng đến hệ sinh thái số liên thông, kết nối với các ngành kinh tế khác, tạo động lực cho sự phát triển kinh tế số.Thống đốc Nguyễn Thị Hồng khẳng định: “Ngành Ngân hàng là một trong những ngành, lĩnh vực tiên phong trong chuyển đổi số với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể, động lực, nguồn lực, mục tiêu của sự phát triển”.Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) gấp 25 lần GDPBáo cáo kết quả chuyển đổi số ngành Ngân hàng triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, Quyết định 749/QĐ-TTg và Quyết định 1813/QĐ-TTg, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, NHNN cho biết, thời gian qua, ngành Ngân hàng đã chủ động triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp để triển khai Chương trình chuyển đổi số quốc gia và Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, cụ thể:Về nâng cao nhận thức, đột phá về đổi mới tư duy: Thành lập Ban chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06; Ban hành Kế hoạch ngành Ngân hàng triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW; Ban hành các văn bản chỉ đạo toàn ngành thúc đẩy, tháo gỡ kịp thời các điểm nghẽn phục vụ hoạt động phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số;Hoàn thiện thể chế: Ban hành hoặc trình ban hành nhiều văn bản pháp lý liên quan đến Luật, Nghị định và Thông tư để thúc đẩy chuyển đổi số, TTKDTM, đổi mới sáng tạo; Triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, hỗ trợ, thúc đẩy các TCTD chuyển đổi số;
Đầu tư, nâng cấp hạ tầng: Hệ thống Thanh toán điện tử liên ngân hàng hoạt động thông suốt, an toàn, tin cậy; Mạng lưới ATM, POS bao phủ khắp các tỉnh, thành phố; Cung cấp dịch vụ thanh toán bán lẻ xuyên biên giới qua mã QR với Thái Lan, Campuchia, Lào, đang triển khai với Trung Quốc, Hàn Quốc; Cung cấp thông tin tín dụng tự động, nhanh chóng, tin cậy, chính xác; Giao dịch TTKDTM qua các kênh Mobile, Internet, QR tiếp tục tăng trưởng ấn tượng; Hệ thống CNTT của các TCTD đáp ứng các tiêu chuẩn cấp độ 3 của Bộ Khoa học công nghệ và các chứng chỉ quốc tế về đảm bảo an toàn bảo mật.
Phát triển và khai thác hiệu quả dữ liệu số: Hạ tầng lưu trữ, quản trị dữ liệu mới được nâng cấp hỗ trợ công tác quản lý và phát triển sản phẩm dịch vụ; Thu thập, làm sạch dữ liệu, xác minh thông tin và đối chiếu thông tin sinh trắc học khách hàng; Ứng dụng phân tích dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, học máy… để cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng vượt trội, cá nhân hóa; Ra quyết định dựa trên dữ liệu.Mở rộng, kết nối hệ sinh thái số: Nhiều TCTD đã triển khai các dịch vụ cho vay, giải ngân toàn trình trên kênh số; Tích hợp, kết nối với các ngành, lĩnh vực, hệ sinh thái ngoài ngân hàng để cung ứng các sản phẩm dịch vụ một cách liền mạch cho khách hàng; Kết nối hệ sinh thái ngân hàng – doanh nghiệp: tích hợp dịch vụ tài chính vào chuỗi cung ứng, hỗ trợ SMEs qua nền tảng số, triển khai API mở.Với sự vào cuộc chủ động, quyết liệt, đến nay, hầu hết các tổ chức tín dụng hiện nay đã tích hợp kết nối với các ngành, lĩnh vực hệ sinh thái ngoài ngành để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số một cách liền mạch cho khách hàng.Số liệu được Thống đốc Nguyễn Thị Hồng đưa ra trong phát biểu khai mạc cũng đã minh chứng cho những nỗ lực của ngành Ngân hàng trong hành trình chuyển đổi số, cụ thể, Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng xử lý bình quân 820 nghìn tỷ đồng mỗi ngày, trong khi hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử xử lý 26 triệu giao dịch mỗi ngày; hơn 113 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 711 nghìn hồ sơ khách hàng tổ chức đã được đối chiếu thông tin sinh trắc học (đạt hơn 66% tổng số lượng tài khoản thanh toán tổ chức phát sinh giao dịch trên kênh số);Nhiều sản phẩm, dịch vụ ngân hàng thân thiện giàu tiện ích, đem lại giá trị thiết thực đáp ứng tốt nhu cầu đa dạng của khách hàng. Nhiều nghiệp vụ cơ bản đã được số hóa hoàn toàn 100% (tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, mở và sử dụng tài khoản thanh toán, mở thẻ ngân hàng, ví điện tử, chuyển tiền, cho vay…). Nhiều TCTD tại Việt Nam đạt tỷ lệ giao dịch số hóa trên 95%. Đến nay, có gần 87% người Việt Nam trưởng thành có tài khoản ngân hàng; Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) gấp 25 lần GDP.Hướng tới mục tiêu chuyển đổi số toàn dân, toàn diện, toàn trình để tăng tốc, bứt phá kinh tế số
Phát biểu tại sự kiện, bà Phùng Nguyễn Hải Yến, Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) cho rằng, chuyển đổi số không bắt đầu từ công nghệ, mà từ con người – điều đó được khẳng định khi mỗi công dân cần có định đanh số duy nhất, an toàn và xác thực. Đây chính là nền tảng vững chắc để chúng ta triển khai các dịch vụ số liền mạch, hiệu quả, bảo mật.
Là đơn vị ngân hàng đầu tiên kết nối thành công nền tảng định danh và xác thực điện tử, tối ưu khả năng xác thực chỉ với 1 chạm của VNeID để đăng ký chứng thư số hay ký số, Vietcombank cung cấp cho khách hàng các dịch vụ bắt đầu từ giải ngân trực tuyến, cho tới bảo lãnh, mua bán ngoại tệ, đầu tư… tất cả được xử lý hoàn toàn tự động, đảm bảo tính pháp lý và bảo mật trên VCB Digibank, góp phần phổ cập dịch vụ số tới từng người dân.Không chỉ vậy, Vietcombank đang tạo ra một cuộc chuyển hóa – Chuyển đổi số đi kèm Chuyển đổi xanh. “Vietcombank, cùng toàn ngành Ngân hàng, cam kết đồng hành cùng Chính phủ trong mục tiêu phổ cập chữ ký số và xây dựng hệ sinh thái ngân hàng không giấy tờ”, lãnh đạo Vietcombank cam kết và cho biết thêm: “hành trình của kỷ nguyên vươn mình sẽ bắt đầu từ những giao dịch không carbon”.
Ông Hoàng Minh Ngọc, Phó Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) cho biết, bên cạnh hạ tầng công nghệ hiện đại, Agribank phát triển các giải pháp mở tài khoản từ xa, xác thực định danh số qua VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt… để người già, người nghèo, người khuyết tật – ai cũng có thể dễ dàng nhận được sự hỗ trợ đúng lúc, đúng nơi.
Để không ai bị bỏ lại phía sau, Agribank xác định bước đi tiếp theo không chỉ là mở rộng mạng lưới vật lý – mà là kết nối dữ liệu, tích hợp công nghệ để cá thể hoá dịch vụ cho từng người dân. Dữ liệu của gần 9 triệu khách hàng đã được thu thập, phân tích và làm sạch. Hơn 3 triệu khách hàng tại vùng sâu vùng xa được hỗ trợ và hướng dẫn trực tiếp. Hơn 3 triệu tài khoản đã được mở hoàn toàn trực tuyến. Việc tích hợp với nền tảng định danh số quốc gia (VNeID) với dữ liệu của gần 63 triệu người dùng hiện nay chính là “chìa khoá vàng” để hiện thực hóa mục tiêu đó. Quan trọng hơn cả, Agribank đang cùng ngành Ngân hàng hướng tới mô hình chi trả an sinh xã hội không giấy tờ – từ xác thực đối tượng cho đến chuyển tiền – tất cả đều tự động, minh bạch, an toàn và tiện lợi.
Chia sẻ thông điệp về giải pháp thanh toán không chạm (contactless), ông Phùng Duy Khương, Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) cho biết, tất cả các phương thức thanh toán không chạm đã được tích hợp lên siêu ứng dụng ngân hàng số VPBank NEO, đáp ứng nhu cầu khác nhau của mọi khách hàng trong đời sống: từ những nhu cầu đơn giản như thanh toán hóa đơn, thanh toán QR tới những nhu cầu phức tạp hơn về luồng sinh lời một cách tự động, tối ưu lãi suất để cuộc sống thảnh thơi.
Tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), ông Phan Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc ngân hàng này cho biết, Techcombank đã đầu tư hơn 500 triệu USD cho hạ tầng dữ liệu và số hóa. Ứng dụng Techcombank Mobile đã phục vụ hơn 10 triệu người dùng, tích hợp đầy đủ nhu cầu tài chính cá nhân trên 1 nền tảng. Không chỉ phục vụ người dân cá nhân, Techcombank còn phát triển mạnh ngân hàng số cho doanh nghiệp. Đồng thời đã kết nối hệ sinh thái tài chính với đời sống hàng ngày. “Techcombank tin rằng: chuyển đổi số không chỉ làm ngân hàng tốt hơn – mà phải làm cho cuộc sống người dân tốt hơn”, ông Phan Thanh Sơn nhấn mạnh.
Với Ngân hàng TMCP Quân đội Việt Nam (MB), ông Vũ Hồng Phú, Thành viên Ban điều hành MB chia sẻ, ngân hàng đã xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số dành cho khách hàng doanh nghiệp, gồm: thanh toán BIZ MBBank, Cấp hạn mức tự động trên BIZ MBBank, Giải ngân tự động FAST&EASY. Bên cạnh đó, MB là 1 trong 5 ngân hàng đầu tiên triển khai thanh toán thuế điện tử và thông quan hàng hóa online, trực tiếp trên website Tổng cục Hải quan và qua BIZ MBBank.
Chia sẻ chủ đề và thông điệp “Tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trong quy trình hoạt động nội bộ của ngân hàng”, ông Trần Công Quỳnh Lân, Phó Tổng Giám đốc, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) cho biết, AI đang thay đổi cách ngân hàng vận hành — và trong tương lai, ngân hàng ứng dụng AI sẽ mang một diện mạo rất khác biệt. 5 năm trước AI mới chỉ hỗ trợ từng phần công việc, thì ngày nay, AI đã có thể viết báo cáo, phân tích dữ liệu, xử lý văn bản, giao tiếp với khách hàng, và thậm chí đề xuất các quyết định cho vay – tất cả chỉ trong vài phút.
“Tại VietinBank, chúng tôi không còn cần gửi email hay gọi điện mỗi khi có vướng mắc nghiệp vụ. Thay vào đó, chúng tôi hỏi “thần đèn” Genie – trợ lý AI của VietinBank – được huấn luyện trên hơn 2.000 quy trình và chính sách nội bộ giúp giải đáp thắc mắc chưa tới 1 phút”, ông Trần Công Quỳnh Lân chia sẻ và cho biết thêm: “AI đang thay đổi cả cách chúng tôi triển khai nghiệp vụ. AI đang giúp chúng tôi tăng tốc trong tự động hoá quy trình tới từng khâu”.Thông qua các chia sẻ của ngân hàng, có thể thấy, hệ sinh thái số, thanh toán số đã được thiết lập kết nối giữa dịch vụ ngân hàng với nhiều dịch vụ khác trong nền kinh tế để cung ứng trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Việc xây dựng và mở rộng hệ sinh thái tài chính số ngày càng hoàn thiện, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và góp phần phát triển kinh tế số.Tiếp tục tiên phong và đồng hành cùng Chính phủ để hiện thực hóa các mục tiêu của chuyển đổi số quốc giaPhát biểu tại sự kiện, Thủ tướng Phạm Minh Chính đánh giá cao trải nghiệm, không khí chuyển đổi số tại sự kiện; các báo cáo, phát biểu cho thấy quyết tâm rất cao, sự vào cuộc rất tích cực của các ngân hàng, đặc biệt là các ngân hàng thương mại với tinh thần lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể trong chuyển đổi số.Nhấn mạnh “ai cũng phải dùng tiền”, Thủ tướng cho rằng mục tiêu của chuyển đổi số là giúp kết nối, giao dịch ngày càng thuận lợi hơn giữa các ngân hàng thương mại với người dân, doanh nghiệp và nhà nước, góp phần phát triển đất nước nhanh và bền vững, góp phần phát triển kinh tế số, Chính phủ số, xã hội số, công dân số; góp phần ổn định kinh tế vĩ mô, kiểm soát lạm phát, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế…Thủ tướng chỉ rõ quan điểm chuyển đổi số ngân hàng phải “bám sát đường lối, hành động quyết liệt, nâng tầm hiệu quả”; “nắm bắt thời cơ, đón đầu công nghệ, thúc đẩy phát triển”; “tiên phong trong công nghệ, đi đầu trong đổi mới”; “sản phẩm đa dạng, dịch vụ chuyên nghiệp, an ninh bảo mật”; “vì lợi ích của người dân và sự phát triển của doanh nghiệp”; “công khai, minh bạch, phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực”.Mục tiêu chuyển đổi số ngân hàng là phải tăng tốc, bứt phá, về đích sớm hơn so với dự kiến, với “5 tăng tốc, bứt phá”: Tăng tốc, bứt phá về hoàn thiện thể chế; tăng tốc, bứt phá về phát triển hạ tầng số; tăng tốc, bứt phá chuyển đổi số cho người dân, doanh nghiệp, nhất là bảo đảm tiếp cận công bằng với vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo và những người yếu thế; tăng tốc, bứt phá phát triển nguồn nhân lực chuyển đổi số; tăng tốc, bứt phá bảo đảm an ninh, an toàn trong chuyển đổi số.Thủ tướng đánh giá, chuyển đổi số ngân hàng đã và đang đi đúng hướng, càng làm càng có kinh nghiệm, càng trưởng thành. Đồng thời chúc ngành Ngân hàng tiếp tục chuyển đổi số tăng tốc, bứt phá, về đích sớm hơn, khẳng định vai trò tiên phong của ngành trong chuyển đổi số và làm gương cho các ngành khác.Với vai trò là huyết mạch của nền kinh tế, ông Phạm Anh Tuấn cho biết, ngành Ngân hàng xác định cần tiếp tục tiên phong và đồng hành cùng Chính phủ để hiện thực hóa các mục tiêu của chuyển đổi số quốc gia. Thời gian tới, ngành Ngân hàng sẽ tập trung triển khai một số giải pháp trọng tâm như sau:Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện thể chế, phối hợp chặt chẽ với các bộ ngành liên quan đẩy nhanh việc rà soát, sửa đổi, ban hành các văn bản pháp luật thúc đẩy và tháo gỡ khó khăn trong TTKDTM, chuyển đổi số ngành ngân hàng;Thứ hai, tiếp tục nâng cấp, hoàn thiện hạ tầng cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số ngành Ngân hàng đảm bảo an ninh, an toàn, chú trọng việc xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu dùng chung ngành ngân hàng tiến đến ra quyết định dựa trên dữ liệu;Thứ ba, tiếp tục triển khai phối hợp liên ngành: tích hợp, kết nối, chia sẻ thông tin ngành ngân hàng với các ngành, lĩnh vực khác để mở rộng hệ sinh thái số và phát triển dịch vụ ngân hàng số, thanh toán số, góp phần hình thành hệ sinh thái số liên thông, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ nhanh chóng, an toàn, hiệu quả;Thứ tư, tăng cường hợp tác quốc tế để cập nhật xu hướng công nghệ mới, học hỏi kinh nghiệm từ các quốc gia;Thứ năm, tăng cường nguồn lực cho chuyển đổi số, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ đổi mới sáng tạo cung ứng đa dạng các sản phẩm, dịch vụ tiện ích, chi phí hợp lý cho người dân và doanh nghiệp;Thứ sáu, tiếp tục đẩy mạnh công tác truyền thông, giáo dục tài chính cho người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng trên kênh số một cách an toàn, hiệu quả.Triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW và chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, với tinh thần đồng hành với các ngành, lĩnh vực khác trong triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, NHNN đã xây dựng và chỉ đạo các ngân hàng thương mại triển khai Chương trình tín dụng 500.000 tỷ đồng cho vay đầu tư hạ tầng, công nghệ số nhằm thực hiện các dự án trọng điểm/quan trọng quốc gia thuộc các lĩnh vực giao thông, điện lực và công nghệ số theo danh mục do các bộ, ngành công bố.Đến nay, 21 NHTM đã chuẩn bị sẵn sàng nguồn lực 500.000 tỷ đồng cho vay theo Chương trình với lãi suất cho vay ưu đãi bằng VND, thấp hơn tối thiểu từ 1%/năm so với mức lãi suất cho vay bình quân trung, dài hạn của chính ngân hàng cho vay áp dụng trong từng thời kỳ. Để các ngân hàng có thể sớm triển khai Chương trình tín dụng này, NHNN sẽ phối hợp chặt chẽ với các Bộ ngành hướng dẫn, hỗ trợ, tạo điều kiện cho các NHTM tổ chức thực hiện trong phạm vi thẩm quyền.
Nguồn: https://thitruongtaichinhtiente.vn/he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-67985.html
Theo BNews/